キーボードが追加されていない可能性があります。地球儀マークを長押ししてキーボード一覧にPoiKeyがあるかご確認ください。PoiKeyがキーボード一覧にない場合は、再度キーボードの追加をしてください。
下記の手順でキーボードを追加することができます。OSにより手順が異なりますので、該当するOSの手順をご参照ください。
■iOS
①端末の「設定」アプリを開きます
②「一般」を選択します
③「キーボード」を選択します
④「新しいキーボードの追加」を選択します
⑤「PoiKey」を選択することでキーボードの追加が完了します
⑥LINE等でLINE等でキーボードを立ち上げます
⑦キーボード左下の「🌐地球儀」マークを長押しします
⑧切り替えるキーボードを選択することでPoiKeyが使えるようになります
■Android
①端末の「設定」アプリを開きます
②「システム」を選択します
③「言語と文字入力」を選択します
④「仮想キーボード」を選択します
⑤「仮想キーボードを追加」を選択します
⑥「PoiKey」を選択することでキーボードの追加が完了します
※バージョンによって操作方法が違う場合があります。
⑦LINE等でLINE等でキーボードを立ち上げます
⑧キーボード左下の「🌐地球儀」マークを長押しします
⑨切り替えるキーボードを選択することでPoiKeyが使えるようになります