プレゼントを交換したのに確認ができないのですが、どうすればいいですか?

アカウントがログアウトしている可能性があります。ログインやログイン状況の確認は本体アプリから可能ですので、以下の手順でご確認ください。

①本体アプリを起動します

②マイページ左上のメニューボタンをタップします

③一番下にある表示が「ログアウト」であればログイン中・「ログイン」であればログアウト中です